User Experience — UX

qué hacemos

Estrategia & Consultoria UX

Te ayudamos a crear y implementar estrategias de diseño centrado en el usuario, para que tu interfaz conecte con la experiencia que tus clientes tendrán con tu marca.

No importa si eres una startup o una empresa consolidada, juntos elevaremos tu organización al siguiente nivel enfocando tus productos digitales o servicios para que se centren más en las personas.

A través de nuestra consultoría, te guiaremos hacia una perspectiva distinta dentro de los aspectos más importantes de tu negocio, compartiendo y aportando ideas estratégicas y funcionales de largo plazo.

Cada negocio o producto tienen necesidades únicas. No creemos en un solo camino a seguir, o en una única metodología de uso. Nuestros procesos han sido testeados y aprobados. Apostamos en diferentes procesos ágiles para alcanzar tus objetivos, combinando experiencia, pasión, riesgo y una intensa motivación interna.

Queremos transformar la forma en cómo tus clientes finales utilizan tus productos y/o servicios. No descansaremos hasta ver los resultados positivos de cada acción que te vamos a proponer.

  • Wireframes
  • Workflows / Flowcharts
  • Arquitectura de Información
  • Prototipos de baja fidelidad
  • Test de usuarios
  • Consultoría UX

IDENTIFICACIÓN

Por qué necesitas un diseñador de interacción

01.
Los usuarios no pasan mucho tiempo navegando por mi interfaz.
No tengo usuarios recurrentes, no vuelven a visitarme. Los nuevos usuarios se quedan muy poco tiempo en mi interfaz.

02.
Mi equipo no sabe o no entiende cómo utilizar nuestro software interno.
Invierto muchas horas formando mi equipo para que entiendan a utilizar nuestros software. Aun así, hay muchas dificultades y no se pierden durante la navegación.

03.
Los usuarios están abandonando el carrito en el proceso de compra.
Los usuarios pasan un buen tiempo navegando por mis productos, viendo sus fichas pero a la hora de comprar, abandonan el carrito justo en el formulario del checkout.

04.
Recibo muchos comentarios negativos sobre la usabilidad de mi SaaS/Dashboard.
Aunque he invertido mucho en la programación de mi interfaz con tecnologías más estables, recibo muchas criticas y comentarios negativos acerca de la usabilidad y el uso del mismo.

05.
No sé qué hacer, ni por dónde empezar.
He llegado a un punto en que no sé qué camino seguir. Necesito ayuda.

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Elegimos a nuestros clientes con cuidado. Esto significa que sólo aceptamos entre 1-2 nuevos proyectos al mes para involucrarnos al 100%.

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